Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich bedanken für den guten Service und die freundliche Betreuung während des Abschleppens in die nächste Vertragswerkstatt am 25.09.2024.
Ein grosses Dankeschön auch an Ihren Mitarbeiter der sehr umsichtig und mitfühlend ist!
Guten Tag nach Großwoltersdorf!
Nun sind schon einige Tage nach dem für uns aufregenden Pannentag an der Raststätte Priegnitz-West vergangen. Wir bedanken uns nochmals sehr herzlich bei allen, die uns unkompliziert, kompetent und ausgesprochen freundlich geholfen haben. Es ging alles mit Ruhe und konkreten Ansagen vonstatten.
Mietwagen und Reparatur klappten bestens! Wir können das Team überall weiter empfehlen!
Alles Gute!
Hallo Freunde
Das muss erst mal jemand toppen
Bin am 5.Mai in Dannenwalde mit meinem Camper liegen geblieben.
Lichtmaschine und Keilriemen sowie Umlenk- und Spannrollen beim
Mercedes Sprinter 906 defekt.die Fa. Auto Service Center Grosswoltersdorf
im Verbund mit dem ADAC holte mich mit dem Auto ab.
Waren Freitag um11.45 im Center. Nachdem ich erklärte,dass ich meinen Geburtstag mit Freunden an der Müritz feiern wollte,hat Herr Rau und seine Truppe es möglich gemacht ,mir das Womo um17 Uhr repariert zu übereben.(Wozu die Ersatsteile per Express aus Berlin kamen)
Nicht ohne uns vorher einen Ersatzwagen für die 5 Stunden Wartezeit zur Verfügung zu stellen. Nochmals vielen Dank,alleslief wie ein Länderspiel
auch mein Geburtstag mitallen Freunden
Joachim Blaudschuk
Super Service! Sehr netter und freundlicher Mitarbeiter, der am Feiertag in weniger als 30 Minuten mit bester Laune vor Ort war und unsere Batterie im Handumdrehen ausgetauscht hat! Vielen Dank nochmal!
Ein ganz großes Lob für diesen Pannendienst und die Coolness des Mitarbeiters am letzten Freitag an der Q1- Tankstelle in Nassenheide. Das Hereinfallen des Motoröldeckels in den Mottorraum meines Mazda CX 5 hatte mich in eine prekäre Situation gebracht. Der Mazda- Pannendienst war keinerlei Hilfe und genau dieser Mitarbeiter war die perfekte Lösung. Somit konnte ich meine Mutter im Hospiz doch noch zum letzten Mal besuchen. Herzlichen Dank!
ich hatte am Samstag eine Autopanne und mir wurde durch die Versicherung der Herr Schröter vom Fahrzeugcenter Großwoltersdorf geschickt. Wie es als Frau manchmal so ist. Ich war total überfordert und verstört. Herr Schröter hat mich beruhigt und mein Auto mitgenommen und schon heute Mittag habe ich die ersten Nachrichten bekommen. Ich danke dem Team und kann euch nur empfehlen. Auch ein Dankeschön an Frau Jung am Telefon. Ich glaube meine Woche ist gerettet. Wir hören uns.
Der über die Zentralrufnummer in München verständigte ADAC schickte mir einen gelben Engel, der sich mit gebotener Ruhe und Sachlichkeit meiner Notlage annahm. Am Sonntag, mitten in der Mecklenburger Pampa ein totaler Ausfall der Kupplung - Mist.
Aber es dauerte keine 45 Min. und der moderne Abschleppwagen war da. Auto angedockt und ab zur Werkstatt nach Großwoltersdorf, Nähe Gransee. Dort ohne weitere Probleme einen Mietwagen als Ersatz für den Heimweg erhalten. 5 Tage später den Mietwagen gegen meinen reparierten Berlingo zurückgetauscht. Danke für die entspannte und freundliche Art im Kundenumgang. Danke für den Service.
Der über die Zentralrufnummer in München verständigte ADAC schickte mir einen gelben Engel, der sich mit gebotener Ruhe und Sachlichkeit meiner Notlage annahm. Am Sonntag, mitten in der Mecklenburger Pampa ein totaler Ausfall der Kupplung - Mist.
Aber es dauerte keine 45 Min. und der moderne Abschleppwagen war da. Auto angedockt und ab zur Werkstatt nach Großwoltersdorf, Nähe Gransee. Dort ohne weitere Probleme einen Mietwagen als Ersatz für den Heimweg erhalten. 5 Tage später den Mietwagen gegen meinen reparierten Berlingo zurückgetauscht. Danke für die entspannte und freundliche Art im Kundenumgang. Danke für den Service.
Das erste mal mit den Mietwagen eine Panne gehabt . Wir haben das komplette rund um Sorglos Packet bekommen. Freundlich , Professionell,hilfsbereit bei jeder Frage und Anliegen. Ein Lichtblick in der Service-Wüste Deutschland!
Von uns gibt es 5 Sterne +.
Vielen Dank an das FCG Team und vor allen an Ronald .
Ich hatte einen Unfall mit Totalschaden. FCG hat den Unfallort beräumt und sich um mein Fahrzeug gekümmert.
Und dann erfuhr ich Service total . Herr Rau nahm mir meine Unruhe und kümmerte sich um alles. Innerhalb einer Woche war alles
geklärt. Herzlichen Dank dafür.
Als ich letzten Freitag Nachmittag bei 35 Grad, mit meinem PKW stehengeblieben bin rief ich mehrere Werkstätten an bezüglich abschleppen. Nach so einigen Absagen sprach ich mit meiner Versicherung und sie gaben mir den Tipp es bei FCG zu probieren. Herr Rau vermittelte mir von Anfang an als Neukunden ein gutes Gefühl und auch das Team hat sogar Überstunden gemacht um mir zu helfen.
Ich bekam zum Glück über das Wochenende noch ein Mietfahrzeug kurzfristig gestellt, somit war mir und meiner Familie geholfen und unser geplantes Wochenende gerettet!
Wenn in Zukunft mal wieder Rettung fürs Fahrzeug benötigt wird, dann weiß ich ab jetzt, bei wem ich anrufen werde.
Auch ich kann mich bloss aufs Herzlichste bedanken. Ich stand mit meinem Wagen auf der L15, mitten in der Kurve. Der Abschleppdienst war in weniger als einer Stunde da, hat mich sicher geborgen und abgeschleppt. Das Besondere- ich habe ein Hybrid-Fahrzeug. Also braucht es besondere Kompetenzen. Die waren nicht nur fürs Bergen vorhanden, sondern auch für mich, die ich ganz schön aus dem Tritt gekommen war nach dem Unfall. Mit großer Ruhe und Verständnis wurde alles erledigt. Vielen, vielen Dank. Ich kann Sie unbedingt weiterempfehlen.
Letzten Sonntag, am Ende unserer kleinen Reise standen wir mitten im Wald mit einem Motorschaden. Der erste vom ACE geschickte Pannenhelfer konnte uns nicht weiterhelfen. Dann kam Herr Rau mit seiner ruhigen Art und schleppte unser nicht gerade kleines Wohnmobil ab. Da sah die Welt schon etwas sonniger aus. Er entlastete uns mit allen Formalitäten und wir konnten mit einem Leihwagen nach Hause fahren.
Vielen Dank an Herrn Rau und Frau Willgruber für die großartige Unterstützung.
Während eines Urlaubsaufenthalts in Fürstenberg ließ sich unser Auto weder durch die Fernbedienung noch den Notschlüssel öffnen. Trotz Feiertag und Abendzeit wurde uns seitens der Firma FCG schnell und superkompetent geholfen.
Wir möchten uns noch einmal für den klasse Einsatz bedanken und können diese Werkstatt nur jedem/jeder wärmsten weiterempfehlen!
Fahrzeugservice-Center Großwoltersdorf !!! ECHT TOP
hatte eine panne mit meiner s 1000 rr und der Servicemitarbeiter war schnell,kompetent und sehr freundlich obwohl,
ich ihm vom grillabend abhielt ...( sorry nochmal)
UND trotzdem nahm er sich noch die zeit um mich zum bahnhof zu fahren und am nächsten tag war schon mein bike wieder bei mir ;)
Gerettete Urlaubsfahrt!
Unsere Urlaubsfahrt an die Ostsee endete wegen eines vermeintlichen Motorschadens in der Nähe von Cransee.
Dank der schnellen, unkomplizierten und kompetenten Hilfe von Herrn Rau und seinem Team konnten wir unsere Reise mit einem Mietwagen der Firma FCG Großwoltersdorf fortsetzen. Während wir unseren Urlaub doch noch genießen konnten, erfolgte durch die Firma FCG zeitgleich die Fehlersuche und Reparatur unseres Autos. Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals bei Herrn Rau und seinem Team für die freundliche und kompetente Hilfe bedanken.
Herzliche Grüße aus Thüringen senden Nic und Kerstin
Vom Unfalltag bis zum neuen Auto, eine reibungslose Abwicklung. Ein super nettes und außerordentlich hilfsbereites Team, man hat sich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Absolut empfehlenswert !!! Ganz liebe Grüße
Heute Reifenpanne gehabt. Über unsere Versicherung kam Herr Rau zum Sonntag persönlich um unser Auto in unsere Werkstatt ab zu schleppen. Perfekte Abwicklung, nur 24 min Wartezeit, unkompliziert und lockere Atmosphäre. Ein Chef der seinen Job auch Sonntag mit Lust und Laune gern macht. Vielen Dank.
Hallo, hatte mir die Tage einen T4 gekauft von dem ich wusste das damit nicht viel los ist. War in der Werkstatt zum durchchecken und da kam die Ernüchterung. Ich kann nur sagen das man hier nichts vorgegaukelt bekommt sondern eine wirklich reelle Einschätzung der Fahrzeuge. Super die neue Idee mit den Videos während der Untersuchung der Fahrzeuge. Das schafft mal richtig vertrauen weil sich hier richtig mühe gegeben wird. Vielen Dank nochmals an den Chef der sich extra nochmal die Zeit genommen hat alles zu erklären und zu beraten und natürlich auch ans restliche Team. Ich komm wieder zu euch. Daumen hoch.
Hallo, ich war das erste mal in dieser Werkstatt auf Empfehlung. Mir wurde wirklich sehr schnell und kompetent geholfen und die Kosten für meine Reparaturen waren absolut zufriedenstellend. Ich werde FCG wirklich gerne weiterempfehlen.
Als langjähriger Kunde möchte ich hier für die schnelle und zuverlässige Arbeit danken. Stets wurde bei dringenden Fällen sofort geholfen und im Interesse des Kunden gelöst.
Ich wünsche dem Team weiterhin Kundenzufriedenheit und gutes Gelingen bei den derzeitigen Herausforderungen.
Vor allem der neuen Mitstreiterin Diana Willgruber, welche sich sehr stark und engagiert für die Neugestaltung des Webauftrittes eingesetzt hat.
Kommentare (23)
Gebauer-Dopp
vor 6 TagenEin grosses Dankeschön auch an Ihren Mitarbeiter der sehr umsichtig und mitfühlend ist!
Lucke, Leipzig
am 18.06.2023Nun sind schon einige Tage nach dem für uns aufregenden Pannentag an der Raststätte Priegnitz-West vergangen. Wir bedanken uns nochmals sehr herzlich bei allen, die uns unkompliziert, kompetent und ausgesprochen freundlich geholfen haben. Es ging alles mit Ruhe und konkreten Ansagen vonstatten.
Mietwagen und Reparatur klappten bestens! Wir können das Team überall weiter empfehlen!
Alles Gute!
Joachim Blaudschuk
am 16.05.2023Das muss erst mal jemand toppen
Bin am 5.Mai in Dannenwalde mit meinem Camper liegen geblieben.
Lichtmaschine und Keilriemen sowie Umlenk- und Spannrollen beim
Mercedes Sprinter 906 defekt.die Fa. Auto Service Center Grosswoltersdorf
im Verbund mit dem ADAC holte mich mit dem Auto ab.
Waren Freitag um11.45 im Center. Nachdem ich erklärte,dass ich meinen Geburtstag mit Freunden an der Müritz feiern wollte,hat Herr Rau und seine Truppe es möglich gemacht ,mir das Womo um17 Uhr repariert zu übereben.(Wozu die Ersatsteile per Express aus Berlin kamen)
Nicht ohne uns vorher einen Ersatzwagen für die 5 Stunden Wartezeit zur Verfügung zu stellen. Nochmals vielen Dank,alleslief wie ein Länderspiel
auch mein Geburtstag mitallen Freunden
Joachim Blaudschuk
Marie
am 02.05.2023Ralf R.
am 24.04.2023Fred
am 19.10.2022vielen Dank für den sehr guten Service bei der Rückführung meines durch eine Panne fahruntüchtigen Autos.
Bitte bleiben Sie gesund.
Petra Fischer
am 12.07.2022Mike
am 09.04.2022Aber es dauerte keine 45 Min. und der moderne Abschleppwagen war da. Auto angedockt und ab zur Werkstatt nach Großwoltersdorf, Nähe Gransee. Dort ohne weitere Probleme einen Mietwagen als Ersatz für den Heimweg erhalten. 5 Tage später den Mietwagen gegen meinen reparierten Berlingo zurückgetauscht. Danke für die entspannte und freundliche Art im Kundenumgang. Danke für den Service.
Mike
am 09.04.2022Aber es dauerte keine 45 Min. und der moderne Abschleppwagen war da. Auto angedockt und ab zur Werkstatt nach Großwoltersdorf, Nähe Gransee. Dort ohne weitere Probleme einen Mietwagen als Ersatz für den Heimweg erhalten. 5 Tage später den Mietwagen gegen meinen reparierten Berlingo zurückgetauscht. Danke für die entspannte und freundliche Art im Kundenumgang. Danke für den Service.
Henry
am 13.03.2022Von uns gibt es 5 Sterne +.
Vielen Dank an das FCG Team und vor allen an Ronald .
Rudi
am 23.02.2022Und dann erfuhr ich Service total . Herr Rau nahm mir meine Unruhe und kümmerte sich um alles. Innerhalb einer Woche war alles
geklärt. Herzlichen Dank dafür.
Ronny
am 24.08.2020Ich bekam zum Glück über das Wochenende noch ein Mietfahrzeug kurzfristig gestellt, somit war mir und meiner Familie geholfen und unser geplantes Wochenende gerettet!
Wenn in Zukunft mal wieder Rettung fürs Fahrzeug benötigt wird, dann weiß ich ab jetzt, bei wem ich anrufen werde.
Vielen Dank für die zuverlässige, schnelle Hilfe!
Macht weiter so!
Gabi
am 16.08.2020Sauerteig
am 08.08.2020Klaus Bohne
am 24.06.2020Vielen Dank an Herrn Rau und Frau Willgruber für die großartige Unterstützung.
Klaus und Heike Bohne
Ralf Claus
am 05.06.2020Wir möchten uns noch einmal für den klasse Einsatz bedanken und können diese Werkstatt nur jedem/jeder wärmsten weiterempfehlen!
Paul
am 02.11.2019hatte eine panne mit meiner s 1000 rr und der Servicemitarbeiter war schnell,kompetent und sehr freundlich obwohl,
ich ihm vom grillabend abhielt ...( sorry nochmal)
UND trotzdem nahm er sich noch die zeit um mich zum bahnhof zu fahren und am nächsten tag war schon mein bike wieder bei mir ;)
MFG Paul aus Berlin
Kerstin Ortlepp
am 27.10.2019Unsere Urlaubsfahrt an die Ostsee endete wegen eines vermeintlichen Motorschadens in der Nähe von Cransee.
Dank der schnellen, unkomplizierten und kompetenten Hilfe von Herrn Rau und seinem Team konnten wir unsere Reise mit einem Mietwagen der Firma FCG Großwoltersdorf fortsetzen. Während wir unseren Urlaub doch noch genießen konnten, erfolgte durch die Firma FCG zeitgleich die Fehlersuche und Reparatur unseres Autos. Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals bei Herrn Rau und seinem Team für die freundliche und kompetente Hilfe bedanken.
Herzliche Grüße aus Thüringen senden Nic und Kerstin
Susann
am 06.10.2019Steiger
am 11.08.2019Danny Holzhauer
am 03.07.2019Danny Holzhauer
am 28.06.2019Walter Kirste
am 08.03.2019Ich wünsche dem Team weiterhin Kundenzufriedenheit und gutes Gelingen bei den derzeitigen Herausforderungen.
Vor allem der neuen Mitstreiterin Diana Willgruber, welche sich sehr stark und engagiert für die Neugestaltung des Webauftrittes eingesetzt hat.